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Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Oggetto e titolare

Queste condizioni regolano l’uso di Nannarella.

Il negozio opera all’indirizzo nannarella.store.

Il negozio è gestito da Nannarella.

Sede operativa: Via San Girolamo 47, 70124 Bari BA, Italia.

Nannarella è un negozio multimarca indipendente.

Nannarella vende taralli pugliesi e prodotti da forno italiani.

Catalogo e marchi

Il catalogo contiene 453 prodotti.

Il catalogo riunisce otto marchi.

I marchi includono Terre di Puglia e Nutrifree.

  • Danieli - Il Forno delle Puglie
  • Sapori di Forno
  • Aurora Zancanaro
  • Terre di Puglia
  • Nutrifree
  • Tentazioni Pugliesi
  • Sobon sc sociale
  • Lele il tarallo d’oro pugliese

Nannarella rivende prodotti di terzi.

Nannarella non fabbrica i taralli venduti nel negozio.

Le schede indicano peso, ingredienti e marchio.

Uso del sito e requisiti

Per acquistare serve la maggiore età prevista dalla legge applicabile.

Per acquistare serve un indirizzo di consegna valido.

L’account serve per gestire ordini e messaggi.

Il cliente mantiene riservate le credenziali.

Il cliente aggiorna i dati di contatto.

Uso consentito

Il sito serve per consultare il catalogo e inviare ordini.

È vietato copiare testi, foto o marchi senza autorizzazione.

È vietato interferire con il funzionamento del sito.

È vietato inviare dati falsi negli ordini.

È vietato usare il sito per attività illecite.

Prezzi e promozioni

I prezzi sono espressi in EUR.

Il prezzo applicato è quello visibile alla cassa.

Il codice NANNA13 dà il 13% di sconto.

NANNA13 non richiede un minimo di spesa.

NANNA13 si inserisce alla cassa prima del pagamento.

Ordini e pagamento

L’ordine è una proposta di acquisto.

La conferma d’ordine arriva dopo la verifica dei dati.

Nannarella può rifiutare ordini con dati incompleti.

Nannarella può rifiutare ordini con pagamenti non autorizzati.

I metodi accettati sono carta di credito e PayPal.

Spedizione

Nannarella spedisce in tutto il mondo.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

La spedizione è gratuita sopra 40 EUR.

Sotto i 40 EUR il costo è 8 EUR.

Controlla la confezione al momento della consegna.

Resi e rimborsi

Il reso si richiede entro 30 giorni.

Il reso avviene per posta.

Le spese di reso restano a carico del cliente.

Il reso per difetto non comporta spese.

Il rimborso previsto è il rimborso completo.

Indica il numero d’ordine nei messaggi.

Allega foto dell’imballo per colli danneggiati.

Garanzia

I prodotti seguono le norme italiane sulla conformità.

Conserva confezione e scontrino per le verifiche.

Proprietà intellettuale

Testi e immagini del sito appartengono ai rispettivi titolari.

I marchi citati restano di proprietà dei produttori.

Disponibilità del servizio

Il sito è accessibile in modo continuativo.

Possono verificarsi interruzioni per manutenzione.

Limiti ed esclusioni

Il sito fornisce informazioni su origine, marchio e uso del prodotto.

Nannarella risponde dei danni diretti previsti dalla legge.

La responsabilità è limitata all’importo dell’ordine.

Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Modifiche

Nannarella può aggiornare queste condizioni.

La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.

Assistenza

Il servizio clienti risponde tramite modulo di contatto.

Il contatto avviene via support@nannarella.store.

L’orario è Lun-Ven 9:00-17:00 Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda.

I messaggi in coda vengono letti alla riapertura successiva.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo.

Ogni segnalazione riceve una pratica seguita fino a chiusura.

Il servizio fornisce informazioni su ingredienti e conservazione.

Il servizio gestisce stato degli ordini e segnalazioni di consegna.