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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Titolare e negozio

Nannarella gestisce nannarella.store.

Nannarella vende taralli pugliesi e prodotti da forno italiani.

Nannarella è un negozio multimarca indipendente.

Il catalogo comprende 453 prodotti di otto marchi.

Il catalogo include Terre di Puglia e Nutrifree.

La sede è in Via San Girolamo 47, 70124 Bari BA, Italia.

Nannarella decide finalità e modalità del trattamento dei dati dei clienti.

Spediamo in tutto il mondo in 4-7 giorni lavorativi.

Dati forniti dai clienti

Raccogliamo i dati inseriti nel modulo di contatto e alla cassa.

• Nome e cognome per identificare l’acquirente.
• Indirizzo di consegna e di fatturazione per evadere l’ordine.
• Indirizzo email support@nannarella.store per le risposte.
• Numero d’ordine indicato nei messaggi di assistenza.

Dati raccolti automaticamente

Raccogliamo dati tecnici durante la navigazione su nannarella.store.

• Indirizzo IP e tipo di dispositivo per la sicurezza.
• Pagine visitate e orario di visita per il funzionamento del sito.

Transazioni e assistenza

Conserviamo lo storico degli ordini e dei pagamenti.

Conserviamo le segnalazioni di consegna e le pratiche di assistenza.

Verifichiamo i dati dell’ordine prima di rispondere.

Apriamo una pratica per ogni segnalazione e la seguiamo fino a chiusura.

Allega foto dell’imballo per colli danneggiati.

Controlla la confezione al momento della consegna.

Finalità di utilizzo

Usiamo i dati per fornire il servizio richiesto.

• Evasione e spedizione degli ordini in tutto il mondo.
• Gestione dei resi entro 30 giorni con rimborso completo.
• Gestione dello stato degli ordini e delle segnalazioni di consegna.
• Informazioni su ingredienti e conservazione dei prodotti.

Fornitori di servizi

Condividiamo i dati con fornitori che eseguono spedizione e assistenza tecnica.

I fornitori trattano i dati per eseguire l’ordine.

Non vendiamo i dati personali dei clienti.

Pagamenti

I pagamenti avvengono con carta di credito o PayPal.

Il gestore del pagamento riceve i dati necessari alla transazione.

Nannarella non conserva i numeri completi delle carte.

Cookie e tecnologie simili

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• Cookie di sessione per mantenere gli articoli nel carrello.
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Sicurezza

Proteggiamo i dati con accessi limitati al personale.

Usiamo connessioni cifrate per cassa e modulo di contatto.

Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a evadere l’ordine.

Conserviamo i documenti fiscali per i termini previsti dalla legge italiana.

Cancelliamo i dati quando la conservazione non serve più.

Scelte del cliente

Il cliente può aggiornare indirizzo e dati dell’account tramite richiesta.

Il cliente può chiedere la cancellazione dei dati di marketing.

Il cliente può disattivare i cookie non tecnici dal browser.

Richieste sulla privacy

Il cliente può chiedere accesso, rettifica e cancellazione dei dati.

Il cliente può chiedere la limitazione e la portabilità dei dati.

Rispondiamo nei giorni lavorativi secondo i termini di legge.

Minori

Nannarella non vende ai minori di 14 anni.

Gli acquisti richiedono un adulto titolare del pagamento.

Modifiche all’informativa

Aggiorniamo questa pagina in caso di modifiche ai trattamenti.

La data in alto indica la versione vigente.

Contatto per l’assistenza

Il servizio clienti risponde tramite modulo di contatto.

L’unico indirizzo email è support@nannarella.store.

L’orario è Lun-Ven 9:00-17:00 in Europe/Rome.

I messaggi ricevuti fuori orario restano in coda.

Vengono letti alla riapertura successiva.

Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Indica il numero d’ordine nei messaggi.