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Politica di spedizione

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Spedizione

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

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Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita.

Gli ordini sotto 40 EUR pagano 8 EUR.

Gli importi sono calcolati in EUR.

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Tracking e consegna

Il tracking parte quando il corriere prende il collo.

Alcuni ordini viaggiano in colli separati.

Ogni collo segue il proprio tracking.

Gli eventi del corriere restano visibili nel tracking.

I ritardi della rete causano scostamenti dalla stima.

Una consegna fallita porta a un nuovo tentativo o al ritiro.

Colli mancanti o danneggiati

  • Controlla la confezione al momento della consegna.

  • Allega foto dell’imballo per colli danneggiati.

Apriamo una pratica per ogni segnalazione.

Seguiamo la pratica fino a chiusura.

Verifichiamo i dati dell’ordine prima di rispondere.

Assistenza

Il contatto avviene tramite support@nannarella.store.

Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

L’orario è Lun-Ven 9:00-17:00.

Il fuso è Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda.

Vengono letti alla riapertura successiva.

Forniamo informazioni su ingredienti e conservazione.

Gestiamo lo stato degli ordini e le segnalazioni di consegna.

Le situazioni complesse passano al Responsabile del negozio.

Nannarella opera da Via San Girolamo 47, 70124 Bari BA, Italia.

Il negozio vende taralli pugliesi e prodotti da forno italiani.